nach Susan Scott
Susan Scott ist die Meisterin der positiven Veränderung durch kraftvolle Kommunikation und Autorin des Buches Fierce Conversations: Achieving Success at Work and in Life One Conversation at a Time. Um erfolgreich sein zu können, muss man schwierige Gespräche in der Arbeit (oder auch zu Hause) mit effektiven Methoden führen, um eine Botschaft zu vermitteln – und zu bekommen, was man will.
In ihrem Buch zeigt Scott auf, wie Sie:
- Hindernisse für eine sinnvolle Kommunikation überwinden
- Beziehungen zu Kolleg:innen, Freund:innen und Familie ausbauen und bereichern
- Mehr Klarheit und besseres Verständnis schaffen
- mit starken Emotionen umgehen – auf beiden Seiten des Tisches
- mit Kolleg:innen, Kund:innen und der Familie auf einer tiefen Ebene in Kontakt treten
Sehen Sie sich das folgende Video an, und erfahren Sie mehr, wie man schwierige Gespräche erfolgreich meistert.